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Nepal

DIGO Pokhara Hospitality Training Programme

Die Region Pokhara zählt zu den touristischen Wachstumszentren Nepals – und braucht dafür eine Hospitality-Branche, die ökologische und wirtschaftliche Nachhaltigkeit miteinander verbindet. Gemeinsam mit Swisscontact Nepal baut die SHL Schweizerische Hotelfachschule Luzern ein zweistufiges Trainingssystem für die Region auf: Das Programm Sustainable Business Management & Leadership richtet sich an Hotelbesitzer:innen und General Manager:innen, während Green Skills in Jobs in Hospitality operative Mitarbeitende in F&B, Housekeeping und Front Office adressiert. Über Train-the-Trainer-Programme in Pokhara wird das Wissen an lokale Trainer:innen weitergegeben und so langfristig im Markt verankert. Remote-Coaching und eine strukturierte Qualitätssicherung begleiten die lokal durchgeführten Trainings über das gesamte Projekt hinweg.

Facts & Figures

  • Ziel

    Stärkung der Hospitality-Branche in der Region Pokhara durch den Aufbau eines zweistufigen, nachhaltigkeitsorientierten Trainingssystems. SHL entwickelt massgeschneiderte Programme sowohl für Hotelbesitzer:innen und Führungskräfte (Sustainable Business Management & Leadership) als auch für operative Mitarbeitende in F&B, Housekeeping und Front Office (Green Skills in Jobs in Hospitality) und sichert über Train-the-Trainer-Programme die langfristige Verankerung des Wissens im lokalen Markt.

  • Zeitraum

    2026

  • Partner

    Swisscontact Nepal

  • SHL Leistungen
    • Entwicklung des Trainingsprogramms Sustainable Business Management & Leadership (SBML) für Hotelbesitzer:innen und Senior Manager:innen, bestehend aus drei Modulen über sechs Kurstage zu strategischer Nachhaltigkeit, Marketing & Sales, Finance & Cost Controlling, Risikomanagement und Leadership
    • Entwicklung des Trainingsprogramms Green Skills in Jobs in Hospitality (GSJ) für operative Mitarbeitende mit drei Kursen zu Sustainable Food & Beverage Operations (inkl. HACCP, Restaurant Service und Kitchen Tracks), abteilungsübergreifenden Green Practices sowie Sustainable Guest Experience & Communication
    • Erstellung sämtlicher Unterrichtsmaterialien (PowerPoint-Präsentationen, Teilnehmerhandbücher und Templates) entlang des SHL Quality Frameworks
    • Konzeption und Durchführung zweier fünftägiger Train-the-Trainer-Programme in Pokhara zur Befähigung lokaler Trainer:innen, die SBML- und GSJ-Kurse eigenständig in der Region zu vermitteln
    • Remote-Coaching und Qualitätssicherung über strukturierte Beobachtung, Evaluation und schriftliches Feedback zu den lokal durchgeführten Training